A partir desta segunda-feira, 4 de dezembro, os utentes do Hospital Santa Maria Maior, em Barcelos, podem usufruir de um atendimento telefónico automatizado, “uma medida pioneira que visa facilitar o acesso a informações cruciais sobre agendamentos”, nomeadamente: a data da consulta (s), a data da cirurgia(s) ou a data do(s) exame(s) médico(s).

Segundo nota de imprensa, ao implementar este sistema telefónico automatizado, “o HSMM destaca-se como uma instituição de saúde inovadora, proporcionando uma plataforma pioneira que visa melhorar a comunicação entre o hospital e os utentes. Esta iniciativa visa não apenas otimizar a eficiência dos serviços prestados, mas também garantir que o contacto com os utentes seja sempre assegurado”.

Os utentes podem aceder a este serviço telefónico automatizado ligando para o contacto geral do HSMM – 253809200 – e seguindo as instruções fornecidas pelo sistema.

Jorge Amorim, Responsável do Serviço de Gestão de Sistemas de Informação do HSMM, enfatiza a importância desta inovação: “Estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos utentes. Com este novo sistema, pretendemos simplificar o processo de obtenção de informações sobre agendamentos, tornando-o mais rápido e acessível. Esta é mais uma etapa no sentido de tornar o HSMM mais próximo dos utentes, refletindo o nosso compromisso com a inovação nos cuidados de saúde.”