A freguesia de Panque dispõe de um novo serviço de atendimento de proximidade, com a inauguração do Espaço Cidadão, realizada no passado sábado, 7 de novembro. A cerimónia contou com a presença do presidente da Câmara Municipal de Barcelos, Mário Constantino Lopes, da presidente da Junta de Freguesia de Panque, Vera Martins, de outros elementos do executivo da Junta de Freguesia e da população local.

Com a abertura deste novo balcão, o concelho de Barcelos passa a contar com 31 Espaços Cidadão em funcionamento, consolidando uma rede de atendimento de proximidade que tem vindo a ser progressivamente alargada às diferentes freguesias. Esta aposta na descentralização dos serviços públicos permite aproximar a Administração Pública dos cidadãos, facilitando o acesso a diversos serviços e reduzindo a necessidade de deslocações.

O novo Espaço Cidadão resulta de uma parceria entre a Junta de Freguesia e a Agência para a Modernização Administrativa (AMA), integrando a estratégia de reforço dos serviços de proximidade que o Município de Barcelos tem vindo a promover, com o objetivo de garantir um atendimento mais acessível, eficiente e ajustado às necessidades das populações.

Na ocasião, o presidente da Câmara Municipal de Barcelos, Mário Constantino Lopes, destacou a importância do alargamento desta rede para a coesão territorial e para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos munícipes. O autarca salientou que a instalação de Espaços Cidadão nas freguesias constitui uma resposta concreta às necessidades das populações, permitindo simplificar procedimentos administrativos e evitar deslocações a Barcelos ou a outros centros urbanos para tratar de assuntos do quotidiano.

Por sua vez, a presidente da Junta de Freguesia de Panque, Vera Martins, salientou a importância da concretização deste projeto para a freguesia, considerando que a abertura do Espaço Cidadão representa uma melhoria significativa na resposta às necessidades da população. A autarca destacou as vantagens de disponibilizar, num único local, um conjunto diversificado de serviços administrativos, permitindo aos cidadãos resolver vários assuntos sem necessidade de se deslocarem para fora da freguesia.

Vera Martins realçou ainda que este novo serviço assume particular importância para a população mais idosa e para os cidadãos com maiores dificuldades de mobilidade ou de utilização das plataformas digitais.

Atendimento digital assistido

O Espaço Cidadão de Panque funciona como um balcão de atendimento digital assistido, disponibilizando, num único local e com apoio técnico, o acesso a diferentes serviços da Administração Pública.

Entre os procedimentos disponíveis encontram-se assuntos relacionados com a carta de condução, Autoridade Tributária, ADSE, emprego e formação profissional, alteração de morada do Cartão de Cidadão, Cartão Europeu de Seguro de Doença e e-fatura.

Além de facilitar o acesso aos serviços públicos e reduzir a necessidade de deslocações, estes espaços contribuem também para a promoção da literacia digital e para a inclusão dos cidadãos, através de um modelo de atendimento que os apoia na utilização das plataformas digitais da Administração Pública.

O Espaço Cidadão de Panque funciona às terças-feiras, das 19h30 às 21h00, e aos sábados, das 14h30 às 17h30.