Os balcões de atendimento do Espaço Cidadão, no concelho de Barcelos, vão disponibilizar um serviço de TeleSaúde para os utentes, de modo a evitar deslocações de risco às unidades de saúde, como deu conta o presidente da autarquia Miguel Costa Gomes:

O serviço vai permitir marcar consultas, renovar receitas de medicamentos, realizar uma teleconsulta, consultar resultados de exames, aceder aos guias de tratamento, avaliar sintomas, entre outras. O objectivo central é evitar aglomerados de pessoas nos centros de saúde

O serviço resulta da criação de uma rede de parcerias, envolvendo, para já, municípios, juntas de freguesia e Agrupamentos de Centros de Saúde (ACES). Torna-se, assim, mais uma porta de entrada para o SNS, para aqueles que têm pouca literacia digital, não têm acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet e a outros meios, condições ou competências necessárias para aceder remotamente aos serviços digitais do SNS, que, em muitos casos, já se encontram disponíveis na Área do Cidadão do Registo de Saúde Eletrónico.